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[鄂尔多斯] 啥?东胜一住户,水表故障九年未缴费,近千吨用水谁买单?

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发表于 2019-3-21 10:29:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,东胜市民李女士致电本报新闻热线反映称,年前,家里自来水管出水缓慢,自来水公司的工作人员来检查后称水表坏了,重安装了一块新表后,查出旧表里欠了九百多吨水的费,要求付清所欠水费后才给正常供水。李女士表示,既然是水表坏了,那些数据是否有效?再者,她才搬进来不到3年,怎么可能用那么多水呢?

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据李女士介绍,她居住在铁西康和丽舍小区19号楼,新换水表后需要办理相关手续。当她去办理手续时,工作人员称,要把前期旧水表里所欠的九百多吨的水费缴清,方可再续水费。否则,只能停水。“我是2013年买的这套房子,入住时间是2016年,平时就我和孩子两个人,不可能用这么多的水。”李女士说,“我要求查看每月的用水记录和减免部分水费也未能如愿,因为自来水公司称已经授权给物业公司,而自来水公司只负责总水表的数据,有疑问可直接和物业公司对接。然后,我家的自来水就一直处在停流状态。后来,在我的多次要求下,自来水公司工作人员分两次通了两吨水。”

3月12日,记者来到李女士家里,看到一只白色的塑料桶里盛了半桶水,李女士小心翼翼地用水瓢盛上水后再放到电饭锅里煮饭。“通的一吨水四天就用完了,没水的日子简直太不方便了。我希望尽快把这个事情解决了,该我承担的水费我一分不会少。”她说。

就此事,记者采访了服务该小区的内蒙古万正管理物业服务有限责任公司,一位孙姓负责人告诉记者,李女士现居住的这套房屋于2010年第一个房东缴过105吨的水费后,就再也未续过水费。房屋易主时,李女士并没有来物业公司做登记,所以也没有详细的数据显示究竟谁用了多少水,要想继续用水,只能把所欠的水费缴清。“我们不可能给减免水费,因为公司是按照总水表付款,如果自来水公司把所减免的水费从总水表里扣除,我们才同意减免。”孙姓负责人说。就水表9年不缴费照常通水是否存在质量问题一事,记者咨询了该小区水表安装售后人员,对方表示,并不影响总水量,如果有疑问可以拿去校正。

随后,记者又采访了东胜区供水总公司办公室主任甄得虎,他说:“公司已经授权给物业公司了,小区住户家里的所有关于自来水的问题都由物业公司负责,我们只负责总水表,再无其他办法。至于住户要求先给通水一事,我们尽量满足对方的要求,但每次只能提供一吨水的量,用完以后再给通上一吨,因为我们只有这个权限。”

截至发稿前,李女士再一次致电记者称,家里用水又在15日被停。当她再次向供水公司要求通水时,对方一直没有回应。李女士在电话里悠悠地叹了一口气说,“自来水公司和物业公司理应承担部分责任,他们应该配备巡查员按规定和时间入户检查,九年多没缴水费也未能察觉,他们是否也有责任?”

来源:鄂尔多斯晚报
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