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包头一市民向驾校申请退费,可是交费容易退费难

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发表于 前天 11:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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(图片来源于网络 不妥删)

交费容易退费难,这难估计不少朋友都体验过。最近,市民刘先生因爱人张女士报考驾驶证退费的事儿,没少跑腿。这难究竟难在哪里呢?


张女士交3300元在我市河木驾校报考驾驶证,可在体检环节中,被告知因身体原因不能参加学习和考试。随后,张女士向驾校提出退费申请,但退费金额成为双方谈不拢的焦点。“驾校只给退1000多元,而且还是分期退还。我爱人没学(驾驶)也没考(科目考试),觉得这钱扣得不明不白。”刘先生说道。


几次交流过后,事情没有太大进展。心存疑问的刘先生求助交通广播。


记者辗转联系到了昆河驾校(河木驾校已被昆河驾校接管)的侯校长,侯校长表示:经系统查询,张女士于2017年2月在驾校报名。科目一学习5个小时,后身体出现特殊情况,科目二科目三的学习都没有参加。在收到张女士退费申请之前,驾校已帮其缴纳了科目一的学习费、挂科险的费用共计1280元。按照学校退费规定应扣除这部分费用。刘先生和爱人对以上费用的明细表示认同,但折损1000多元的结果还是觉得有些多。


第二天,交通广播收到了候校长的再次来电。他表示,从张女士身体特殊原因的实际情况考虑,经驾校领导班子决定,给予张女士特殊关照和帮助,给予3300元全额退款。


得知这样的结果,当事人刘先生和张女士连连道谢。


沟通和理解是相互体谅的前提。驾校按规章制度执行退费标准是合理的做法,驾校考虑到张女士的特殊情况并给予帮助是情分上的关怀。在此,我们要提示报考的每一位学员,在交费之前,除了了解学习的相关事宜,也请关注退费的规定。


来源:包头892交通广播

发表于 11 小时前 自由发APP发布 | 显示全部楼层
不是向来如此么
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